Serviços
Soluções conversacionais para cada etapa do funil
Da captura de leads ao suporte pós-venda, construímos chatbots especializados para cada momento da jornada do seu cliente.
O que entregamos — sem vagueza
Cada projeto começa com um mapeamento do seu fluxo comercial e termina com um chatbot configurado, testado e integrado ao seu stack.
Um projeto típico da Almeida & Ferreira começa com um workshop de duas horas para mapear os pontos de atrito na jornada do cliente — onde leads somem, onde perguntas se repetem, onde agendamentos falham. A partir desse diagnóstico, construímos um fluxo conversacional no nosso editor visual, conectamos via API ao CRM ou agenda escolhida pelo cliente, configuramos respostas automáticas para as dúvidas mais frequentes e realizamos testes de carga antes do go-live. O cliente recebe um chatbot funcional em até 15 dias úteis, um manual de operação e 30 dias de suporte pós-implantação inclusos.
Nossos serviços em detalhe
Cinco especialidades que cobrem desde a primeira visita até a fidelização do cliente.
Captura e qualificação de leads
Chatbots posicionados em landing pages e redes sociais que abordam o visitante, coletam nome, e-mail, telefone e intenção de compra, e entregam o lead qualificado diretamente no painel de vendas. Inclui integração com Facebook Messenger, WhatsApp Business e widget web.
Suporte ao cliente automatizado
Base de conhecimento dinâmica com até 500 pares de pergunta e resposta, escalonamento automático para atendente humano quando necessário, e relatórios semanais de perguntas sem resposta para atualização contínua do bot.
Agendamento automático de consultas
Integração com Google Calendar, Calendly ou sistema proprietário para que o cliente marque, remarca ou cancele compromissos sem intervenção da equipe. Confirmações e lembretes por WhatsApp inclusos.
Automação de FAQ
Análise das perguntas mais frequentes do seu helpdesk e e-mail para criar um FAQ conversacional que desafoga o atendimento humano, responde em menos de dois segundos e está disponível em português e inglês.
Integração com CRM e automação de marketing
Conexão bidirecional com HubSpot, RD Station, Salesforce ou Pipedrive: o chatbot lê dados do CRM para personalizar mensagens e grava cada interação como atividade no contato, mantendo o histórico completo sem trabalho manual.
Resultado real, em números
“Implantamos o chatbot de agendamento da Almeida & Ferreira em março e, em 60 dias, eliminamos 80% dos telefonemas de marcação de consulta. Nossa recepção agora foca em acolher pacientes presencialmente, e os erros de agenda caíram a zero. Recomendo sem hesitar para qualquer clínica.”
Dra. Camila Nogueira, Gestora — Clínica VitaSaúde, Brasília
Metodologia areia e verde-oliva: clareza em cada etapa
Trabalhamos com uma paleta de comunicação areia e verde-oliva que transmite confiança e legibilidade — reflexo direto de como estruturamos cada projeto.
Da mesma forma que uma interface em tons areia e verde-oliva elimina ruído visual e guia o olhar do usuário ao essencial, nossa metodologia de implantação elimina etapas desnecessárias e foca o cliente no que realmente importa: a conversa que converte. Cada entrega segue um cronograma documentado, com marcos claros de aprovação e um canal exclusivo de comunicação no Slack para alinhamento diário. Sem surpresas, sem escopo aberto — apenas resultados dentro do prazo combinado.
Qual serviço faz sentido para o seu negócio?
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